Менеджер по работе с клиентами Яндекс Маркет (Аккаунт-менеджер) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами Яндекс Маркет (Аккаунт-менеджер)

Описание вакансии

Привет! Мы - команда Big Shop, официальное агентство по работе с маркетплейсами , специализируемся на продвижении товаров и сотрудничестве с платформой Яндекс Маркет. В команду ищем нового опытного и амбициозного Менеджера по работе с клиентами для сопровождения и развития аккаунтов на Яндекс Маркет.

Обязательные задачи:
-Общение с клиентами и их курирование на площадке
-Полное ведение и составление всех задач в Битрикс (после каждого созвона резюмируем в Битрикс).
-Выполнение задач (контролировать сроки и вовремя проставлять статусы задач).
-Ответы на вопросы в чатах с мерчами.
-Составление стратегий.
-Проверка изменений в кабинетах.
-ВИП поддержка ТОП мерчей.
-Проведение созвонов по требованию мерчей.
-Проверка месячных показателей.
-Отчет на еженедельных планерках о проделанной работе.

Есть качественное внутреннее обучение и внедрение!

Наши ожидания:
На должности видим самостоятельного человека с отличными навыками коммуникации и грамотной речью . За вами будет закреплен пул магазинов с которыми надо держать связь и помогать увеличивать продажи. Просим опыт работы с аккаунтами на Яндекс Маркет от 1 года.
Отличное владение инструментами Excel и Google таблиц. Нам надо чтобы вы четко понимали как устроен Яндекс Маркет и могли быстро пройти внутреннее обучение. Опыт работы с несколькими клиентами одновременно обязательно. Мы бы хотели чтобы вы умели вести переговоры с клиентами и разбирались рекомендации по контенту и промо-активностям. Пожалуйста если у вас нет понимания как работает Яндекс Маркет и вы не готовы включатся - не откликайтесь на вакансию

ЕСЛИ ВЫ РАБОТАЛИ НЕПОСРЕДСТВЕННО В ЯНДЕКС МАРКЕТ OZON СБЕР НА ДОЛЖНОСТИ КАТЕГОРИЙНОГО МЕНЕДЖЕРА или ПОХОЖЕЙ ПО ЗАДАЧАМ сразу пишите мы договоримся на спец условиях!

С нами классно:
-Мы динамично растущая компания в востребованной нише e-commerce, что дает возможности для профессионального роста.
-Команда профессионалов, собственные разработки и уникальная методология развития продаж.
-Минимум бюрократии и дружеский формат общения.
-Поддержка и менторство от руководителя отдела.
-Удаленный формат работы.
-У нас топ поставшики с оборотами о 300 000р до 120 млн в месяц

Условия:
-Оклад 50 000 + бонусы за достижение KPI. При полной нагрузке и в сезон увеличение оклада гарантировано
-Обсуждаемая заработная плата ( если вы работали в структуре Яндекс )
-График работы (5/2 с 9:00 до 18:00).
-Удаленная работа

Присоединяйся к нам! Ждем твоего отклика и сопроводительное письмо, в котором нужно написать кодовое слово "Яндекс.Маркет", иначе резюме не рассматривается!