Руководитель call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель call-центра

Описание вакансии

Привет! На связи команда Фаст Ривер . Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих банков страны. С нами работают Альфа-Банк, МТС Банк, Промсвязьбанк (ПСБ), Яндекс банк и многие другие.

Мы в поисках Руководителя call-центра на частичную занятость/удаленный формат работы

Чем предстоит заниматься:

• Формирование команды, обучение, адаптация новых сотрудников

• Контроль соблюдения стандартов качества разговора (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение)

• Распределение задач и нагрузки сотрудников

• Обеспечение и поддержка бесперебойной эффективной работы отдела

Что мы предлагаем:

• Частичную занятость (в среднем 4 часа в день)
• Фиксированная ежемесячная выплата 40 000 на руки
• Оформление по СМЗ (налог берем на себя)
• Полностью удаленную работу
• Крутую команду из лучших руководителей и коллег

Чего мы ждем от наших кандидатов:

• Опыт работы в call-центре на позиции руководителя/супервайзера от 6 месяцев
• Навыки наставничества
• Высокий уровень самоорганизации, дисциплинированность
• Хорошее знание компьютера: знание программ MS Word Excel, Google сервисов
• Наличие ноутбука/ПК и гарнитуры
  
  Откликайся и присоединяйся к нашей команде!