Специалист поддержки мобильного приложения (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки мобильного приложения

Описание вакансии

HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем строительных материалов в России приглашает кандидатов на позицию "Специалист поддержки мобильного приложения"

(чаты 90%, звонки 10%)

Что мы предлагаем:

• Возможность выполнять функционал удаленно из любой точки
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (по Москве)
• Оклад 28 000р+ 5000р премия (выплаты дважды в месяц)
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Обучение

Функционал:

• Работа в техподдержке по мобильному приложению

• Поддержка чатов - 90% и входящие звонки - 10% (основной функционал)

• Обсуждение вопросов с техническими специалистами

• Создание заявок для технических специалистов, сбор данных для заявок (технические детали, характеристики устройства, версия ОС и т.д.)

Что мы ожидаем от кандидата:

• Базовую грамотность речи (устной и письменной)
• Техническую грамотность (продвинутый пользователь ПК и мобильных устройств и приложений)
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")

Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!

# удаленка # работа удаленно # работа дома # работа из дома # подработка # удаленная работа # работа дистанционно # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # чат #чат поддержка # оператор чат