Основные обязанности:
обрабатывать входящие запросы и обращения клиентов на английском языке через CRM Битрикс 24, по телефону;
консультировать клиентов относительно продуктов, услуг и цен по существующим скриптам;
подготавливать и оформлять заказы на английском языке по шаблонам;
предоставлять послепродажную поддержку и решать возникающие проблемы;
быть готовым работать в гибком графике и до 23:00 в случае возникновения клиентских заявок (только общение).
Требования к кандидату:
Мы ожидаем что вы:
владеете английским языком на уровне B2-C1;
способны эффективно общаться и находить общий язык с клиентами разных культур и уровней владения английским языком;
умеете планировать и приоритизировать задачи, соблюдать сроки.
Условия работы:
от 600$ фикс по результатам интервью + бонусы после испытательного срока;
полностью удаленный формат работы;
возможность работать с рынком ОАЭ и практиковать английский
- Полностью удаленная работа