Оператор call-центра (b2b) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (b2b)

Описание вакансии

Добрый день!

Мы российский бренд качественного белья и гаджетов для взрослых Le Frivole . В ассортименте более 500 товаров. Наша продукция продается в > 1500 магазинах по всей РФ, а также в 27 странах мира. Работаем с 2011 года. Склады находятся в Таллине и в Москве.
С 2020 года мы всей командой (> 30 человек) перешли на удаленный формат работы и стабильно развиваемся.
Сейчас мы подбираем менеджера оптового отдела продаж с сильными компетенциями и подтвержденным опытом.

Для вас от компании:

• Оклад 40 000 рублей + премиальная часть + высокий % от продаж: совокупная заработная плата от 60 000 рублей.
• Рабочая база крупных клиентов с регулярными заказами, которая гарантирует высокий доход. Развиваем клиентов, которые хорошо знакомы с нашим продуктом.
• Удалённый график работы , режим home-office : мечта о путешествиях без привязки к месту работы исполнена!
• Полностью белая заработная плата и официальное оформление по ТК с первого дня (возможно оформление через самозанятость): мы трепетно относимся к нашим сотрудникам и уважаем право на оплачиваемый отпуск и другие выплаты;
• Продукт, который интересно продавать
• Участие в крутейшем событии индустрии товаров и услуг для взрослых в категории 18+ выставке EroExpo в г. Москва : вы лично увидите то, о чём многие фантазируют.
• Дружный коллектив, адекватное руководство, своевременная заработная плата. Обучение и наставничество.

Наш сотрудник отдела продаж:

1. Обзванивает готовую клиентскую базу
2. Формирует заказы по клиентам
3. Анализирует клиентскую базу в разрезе товаров, коллекций и брендов. Выявляет причины, влияющие на объем закупок. Вырабатывает решения, направленные на увеличение продаж, в том числе вводит в продажу клиентам новые для них категории и бренды.
4. Анализирует показатели и их влияние на выполнение плана продаж
5. Общается с клиентами с помощью официальных каналов коммуникации компании в Битрикс24 (телефон, whatsapp и тд), в том числе обрабатывает входящие лиды
6. Расширяет клиентскую базу работающих с компанией клиентов за счет проработки имеющейся базы потенциальных клиентов и самостоятельного поиска новых клиентов
7. Обеспечивает сопровождение заказов клиентов (выставляет счета, контролирует оплаты и отвечает за их получение в срок, оформляет возвраты, отвечает за наличие подписанных договоров на условиях отсрочки или рассрочки)
8. Готовит коммерческие предложения, презентации, проводит обучение по товарам для клиентов и тп
9. Готовит данные для командировок, как собственных, так и для коллег

Откликайся при совпадении:

• Опыт работы не требуем, но хотели бы видеть навыки работы с клиентами, например, колл-центр или продажи по телефону. С желанием обучаться.
• Личные качества: коммуникабельность (способность найти общий язык с клиентом, расположить его к себе и компании, получить заказ на выгодных для компании условиях, доброжелательность), системность в работе и способность выстраивать причинно-следственные связи, настойчивость и уверенность в своих действиях, стрессоустойчивость, внутренняя потребность качественно и результативно делать свою работу.