Начинающий оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий оператор колл-центра

Описание вакансии

DOMCONNECT ведущий дилер провайдеров услуг домашнего интернета и ТВ по всей России. Предоставляем услуги Ростелеком, Билайн, Мегафон, МТС, Дом.ру, ТТК и т. д.
Мы ценим высокий уровень обслуживания и стремимся к развитию наших сотрудников.

Открываем набор стажеров в наш контакт-центр, готовы обучить основам продаж с дальнейшим трудоустройством.

Преимущества работы у нас:

• Старт карьеры в стабильной компании, работающей по всей России
• Удаленная работа, гибкий график, выплата заработной платы два раза в месяц
• Оплачиваемое обучение ( 1000 рублей в день, продолжительность от 4 дней)

• Стабильно выплачиваем ЗП: На период стажировки (от 4-х до 8-ми недель) это 35000 руб./мес., далее после ИС FIX 35000+KPI по показателям

• Официальное оформление по ТК РФ в штат ( оплата отпусков и больничных)
• Сопровождение наставником на период адаптации
• Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера
• Бонусы от компании:
  -развитие, обучение, вертикальный и горизонтальный рост внутри компании,
  -реферальная программа "Приведи друга" с достойным вознаграждением,
  -внутренние соревновательные программы поощрения сотрудников,
  -бесплатное изучение английского в мини-группах с опытными преподавателями,
  -оффлайн корпоративы с оплатой билетов до места мероприятия (рандомные города),
  -подарки на общие и личные праздники,
  -частичная компенсация затрат на годовые абонементы в спорт-клубы.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов с сайта и горячей линии
• Выявлять потребности клиента в доп. услугах (Интернет+ТВ, мобильная связь)
• Помогать клиентам подбирать наиболее выгодные тарифы
• Быстро ориентироваться в изученной информации по услугам, запоминать, где её посмотреть
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов
• Оформление заявок на подключение в Личном кабинете провайдера и в CRM системе (всему обучим).

Требования:

• Желателен, но необязателен опыт работы в продажах от полугода
• Желание развиваться и достигать результатов
• Умение эффективно коммуницировать и убеждать
• Внимательность, усидчивость, не конфликтность, умение быстро ориентироваться в ситуации и не теряться в разговоре с людьми
• Способность работать самостоятельно и в команде
• Организованное рабочее место с ПК, у которого ОС Windows и оперативная память не менее 6 Гб, гарнитура и стабильный проводной интернет. Веб-камера для собраний.

#МенеджерПоПродажам #ПродажиПоТелефону #УдаленнаяРабота #Клиентоориентированный #ПродажиИОбслуживание #ГибкийГрафик #ПрофессиональноеРазвитие #КарьерныйРост #ОператорКоллЦентра #РаботаИзДома