Вакансия: Супервайзер удаленного call-центра
Описание вакансии
Добрый день, коллеги!
Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет . Мы ищем активных людей, с организаторскими способностями, готовых вести проекты собственного колл-центра компании, для самых востребованных сфер бизнеса в РФ. Может быть это Ты?
Какие задачи предстоит выполнять?
- Курировать проекты удаленного колл-центра;
- Соблюдать бизнес-процессы, инструкции;
- Проводить обучение для новичков и внедрять их в проекты;
- Управлять командой операторов;
- Вести отчетность.
Нам важно: - У тебя сильные организационные способности и высокая личная мотивация;
- Классное, если ты имеешь опыт наставничества и умеешь работать с полностью удаленной командой;
- Ты любишь, когда все по полочкам - всё и все на местах;
- У тебя есть оборудование для работы: ПК/ноутбук с ОС Windows не ниже версии 7, стабильный интернет, гарнитура/наушники с микрофоном.
А что для тебя? - Полностью удаленная работа, экономия времени и денег!
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (сб,вс - выходной);
- Достойная оплата труда Оклад + премии!
- Предоставление ПО, телефонии!
- Внутрикорпоративное обучение и тренинги!
Ждем твой отклик!
