ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ АДМИНИСТРАТОРА - МЕТОДОЛОГА
Самокат это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.
Наши главные ценности это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.
Чем тебе предстоит заниматься:
Собирать информацию для составления инструкций для работы диспетчера ситуационного центра;
Участвовать в разработке локальных нормативных документов, регламентирующих работу по координации действий сотрудников Е-ком при не штатных ситуациях;
Созданием внутренних документов инструкций для диспетчеров ситуационного центра;
Созданием страниц на платформе Confluence с инструкциями для диспетчеров ситуационного центра;
Актуализацией и доработкой существующих страниц на платформе Confluence с инструкциями для диспетчеров ситуационного центра;
Сопровождением доработок в системе Jira для управления инцидентами .
Что мы ждем от тебя:
Что мы предлагаем: