Менеджер клиентской поддержки. Ассистент по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер клиентской поддержки. Ассистент по работе с клиентами

Описание вакансии

Мы ищем инициативного и ответственного человека ( не волнуйтесь об отсутствии опыта - мы можем обучить вас сами), который будет готов разбираться в сфере подбора персонала, общения с подрядчиками и специалистами.

Мы открыли набор на обучение от новичка, среднего до продвинутого.
От уровня зависит программа и срок обучения . Подробнее можно узнать - в боте после отклика.

Кто мы?

Центр АЗы - hr-агентство, штатом 400+ человек. Наша цель - помочь раскрыть твою экспертность и найти своих первых клиентов путем подбора по направлению и интересу, т.е. твое место работы у нас никто не заберет. За последний год мы реализовали более 1500 проектов и помогли 800+ людям найти работу по душе.

Какие есть требования?

1. Наличие ПК/ноутбука (так работа строится быстрее и эффективнее).
2. Свободное время от 2-х часов в день.
3. Оформление самозанятости (если ее нет - сделать это, когда будешь работать у нас. Либо оформить ее на близкого человека, которому ты доверяешь).
4. Стабильный интернет.
5. Грамотно построенная речь: как письменная, так и устная.

Оставляй отклик, чтобы попасть на бесплатное обучение.

В чем заключается работа?

1. Выбираешь интересный для себя проект из нашей базы, которая будет доступна после обучения и мини-собеседования.
2. Ведёшь диалог с клиентом и выполняешь поставленные задачи.
3. Соблюдаешь сроки и пишешь отчетность о проделанной работе (как это сделать также научим).

Почему ты захочешь работать у нас?

1. Возможность развиваться в выбранном направлении, не имея опыта.
2. Удаленная работа.
3. Доступ к полезным материалам даже после завершения обучения.
4. Свободный график.
5. Работа с ПК 1 на 1.
6. Перспективы роста в компании или вне ее благодаря проектам (если уходишь с клиентом напрямую увольнение из АЗы без возможности восстановления)
7. Удобно совмещать с основной работой или учебой.
8. Работа на проектах под руководством проджекта, который может помочь в случае необходимости.
9. Человеческий подход: в случае неожиданных обстоятельств есть возможность замены ассистента.
10. Крутейший коллектив. Возможно, именно тут ты найдешь новых друзей, с которыми будешь общаться не только по работе ;)
11. Своевременные еженедельные выплаты.

Как проходит обучение?

1. Переходишь в чат бот, где больше ознакамливаешься с компанией и получаешь ссылки на актуальные потоки обучения.

2. В общий чат направления высылается инструкция, которой просто нужно следовать, изучать материал в своем темпе, но до общего дедлайна. (У тебя должно быть готово не менее 90% от дз)

3. Если получилось так, что ты не успеваешь, то можно перейти на новый поток, попросив об этом тренера или кураторов.

4. Обучение позволяет за несколько дней получить базу навыков, необходимых в направлении, после чего уже сможешь брать реальные проекты и набираться опыт.

5. Даже если уже разбираешься в некоторых темах/уже работаешь по направлению, то и для тебя найдется кое-что полезное в информации.