Начинающий специалист колл-центра стажер (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Начинающий специалист колл-центра стажер (удаленная работа)

Описание вакансии

DOMCONNECT ведущий дилер провайдеров услуг домашнего интернета и ТВ по всей России. Предоставляем услуги Ростелеком, Билайн, Мегафон, МТС, Дом.ру, ТТК и т.д.
Мы ценим высокий уровень обслуживания и стремимся к развитию наших сотрудников.

Открываем набор стажеров в наш контакт-центр, готовы обучить основам продаж с дальнейшим трудоустройством.

Преимущества работы у нас:

- Старт карьеры в стабильной компании, работающей по всей России

- Удаленная работа, гибкий график, выплата заработной платы два раза в месяц

- Оплачиваемое обучение ( 1000 рублей в день, продолжительность от 4 дней)

• Стабильно выплачиваем ЗП: На период стажировки (от 4-х до 8-ми недель) это 35000 руб./мес., далее после ИС FIX 35000+KPI по показателям

- Официальное оформление по ТК РФ в штат ( оплата отпусков и больничных)
- Сопровождение наставником на период адаптации

- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера

Бонусы от компании:
-развитие, обучение, вертикальный и горизонтальный рост внутри компании,
-реферальная программа "Приведи друга" с достойным вознаграждением,
-внутренние соревновательные программы поощрения сотрудников,
-бесплатное изучение английского в мини-группах с опытными преподавателями,
-оффлайн корпоративы с оплатой билетов до места мероприятия (рандомные города),
-подарки на общие и личные праздники,
-частичная компенсация затрат на годовые абонементы в спорт-клубы.

Обязанности:

- Принимать входящие обращения клиентов с сайта и горячей линии

- Выявлять потребности клиента в доп. услугах (интернет+ТВ, мобильная связь)

- Помогать клиентам подбирать наиболее выгодные тарифы

- Быстро ориентироваться в изученной информации по услугам, запоминать, где её посмотреть

- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов

- Оформление заявок на подключение в Личном кабинете провайдера и в CRM системе (всему обучим).

Требования:

- Желателен, но необязателен опыт работы в продажах от полугода

- Желание развиваться и достигать результатов

- Умение эффективно коммуницировать и убеждать

- Внимательность, усидчивость, не конфликтность, умение быстро ориентироваться в ситуации и не теряться в разговоре с людьми

- Способность работать самостоятельно и в команде

- Организованное рабочее место с ПК, у которого ОС Windows и оперативная память не менее 6 Гб, головная гарнитура, и стабильный проводной интернет. Веб-камера для собраний.

#МенеджерПоПродажам #ПродажиПоТелефону #УдаленнаяРабота #Клиентоориентированный #ПродажиИОбслуживание #ГибкийГрафик #ПрофессиональноеРазвитие #КарьерныйРост #ОператорКоллЦентра #РаботаИзДома