Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/Специалист поддержки
Описание вакансии
Офис24 является одним из первых российских сервис-провайдеров по предоставлению в аренду бизнес-приложений по модели SaaS (Software as a Service). Работаем с 2009 года. Компания входит в ТОП-20 облачных сервис-провайдеров России. C 2014 года входит в список аккредитованных организаций министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Ищем менеджера по работе с клиентами, способного не только грамотно общаться с клиентами, но и знающего базовый функционал 1С.
Требования:
- Опыт продаж или поддержки от 1 года
- Желателен опыт работы в IT-сфере
- Знание сервисов 1С (1С-Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Отчетность) будет преимуществом
- Опытный пользователь ПК
- Опыт работы с торговым оборудованием будет преимуществом
- Активная жизненная позиция
- Аналитический склад ума, ответственность, умение слушать и слышать клиента, клиентоориентированность, пунктуальность и аккуратность - основной перечень качеств кандидата на эту должность
Обязанности:
- Работа с существующими клиентами (поддержка)
- Подключение клиентам дополнительных сервисов
- Переговоры с потенциальными клиентами (в том числе удаленно)
- Консультирование потенциальных клиентов
- Сопровождение новых клиентов на начальном этапе работы.
Условия:
- Работа в офисе с 10:00 до 19:00
- Оформление по ТК
- Существует база лидов, но "холодные" звонки не исключены
Кроме того:
- Отсутствие жесткой субординации и дресс-кода в компании
- Огромные возможности для профессионального и карьерного роста
- Комфортный офис
- Чай/кофе в неограниченном количестве
- Молодой и дружный коллектив
