Технический писатель-аналитик (направление инфраструктуры) (удаленная работа)

Вакансия: Технический писатель-аналитик (направление инфраструктуры)

Описание вакансии

ИТ-аккредитованная компания Axenix (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений.

Сейчас в команду Инфраструктурного консалтинга мы ищем Технического писателя-аналитика, в чьи обязанности будет входить:

• Подготовка отчетной документации по поддержке облачной инфраструктуры;
• Распределение регламентных работ за отчетный период, формирование отчетов на основе обращений в техподдержку;
• Ведение проектной и эксплуатационной документации (формирование контента, согласование, отработка замечаний);
• Описание новых облачных услуг, подготовка пояснительных записок по новым услугам;
• Участие в составление КП и сопровождение закупок Заказов на доработку сервисов в облачной инфраструктуре, участие в заключении договоров на техподдержку;
• Подготовка материалов к еженедельным статусам по поддержке и доработкам облачной инфраструктуры.

Здорово, если у тебя есть:

• Высшее техническое образование;
• Опыт оформления проектной, эксплуатационной, технической документации, разработки руководств пользователей и инструкций;
• Знание основ организации и поддержки современных информационных систем;
• Понимание принципов функционирования сетей передачи данных;
• Знание общих принципов функционирования и архитектуры современных аппаратных и программных средств;
• Понимание работы систем виртуализации и облачных платформ;
• Знание правил, методов и норм технического обслуживания и диагностики средств сетевого оборудования и вычислительной техники;
• Иметь общие понятия об основных сетевых операционных системах, имеющихся на рынке, их основные особенности и отличия;
• Опыт работы с системами мониторинга. Понимание метрик оценки производительности системы: CPU, I/O, Network и т.д.;
• Опыт практической работы с телекоммуникационным оборудованием;
• Владение английским языком не ниже Pre-Intermediate.

Мы предлагаем:

• Динамичную работу без рутины в ведущей ИТ-аккредитованной компании;
• Возможность использовать передовые технологии и стратегии в своей работе;
• Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений;
• Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review;
• Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии;
• ДМС + стоматология с первого месяца работы для сотрудника и его семьи;
• Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника;
• Гибридный или удаленный формат работы;
• Программу поддержки сотрудника и его родственников по психологическим, юридическим, финансовым вопросам;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в год;
• Программу корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг).