Вакансия: Ночной сотрудник в отдел верификации
Описание вакансии
BelkaCar это сервис для аренды автомобиля через мобильное приложение.
Победитель премии Народная марка 2022г. в категории Каршеринг .
Мы помогаем каждый день делать жизнь людей проще, поэтому нашим сервисом ежедневно пользуются десятки тысяч человек, а общее количество пользователей превышает миллион.
Команда верификации набирает операторов для проверки анкет пользователей, помощи в завершении регистрации в сервисе, консультации по различным вопросам, связанным с верификацией. Обучаем всему, стабильно платим, место для работы можно выбирать самому!
Мы предлагаем:
- Средняя оплата от 42 000 руб при отработке 15 смен за месяц (150 часов) с перспективой роста оплаты после 3 месяцев работы.
- Возможность работать из дома. Вам понадобится спокойное место для работы, компьютер/ноутбук, usb наушники с микрофоном, стабильный Интернет.
- Возможность карьерного роста.
- Дружный коллектив.
- График:
- 2/2 по 10 часов, выходные плавающие. Время: 22:00-8:00 по Мск.
Что нужно делать:
- Проверять анкеты пользователей, регистрирующихся в сервисе.
- Принимать входящие звонки от пользователей и отвечать в онлайн-чате по вопросам верификации. Например, о смене номера телефона, указанного при регистрации в приложении, подключении премиального сервиса, консультировать о том, какие документы нужно загрузить для завершения регистрации в сервисе или для возобновления доступа в сервис, актуализировать данные уже зарегистрированных пользователей.
- разбирать офлайн обращения, связанные с регистрацией пользователей в сервисе
- Использовать в работе установленный регламент и шаблоны.
Мы ждем, что вы:
- опытный пользователь ПК;
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- внимательны к деталям;
- можете работать в режиме многозадачности;
- можете обрабатывать большой объем информации.
Будем рады видеть вас в команде!
