Вакансия: Специалист клиентской поддержки
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Требования:
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать людям.
Условия:
Средний доход на старте от 35 000 ₽ (зависит от региона проживания, может быть больше) при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.
График 5/2 по 9/ 4,5 часа или ночной график 2/2. Через 2 месяца возможен переход на дневной график 2/2. Выходные плавающие.
Гибридный формат для кандидатов из Москвы и МО (посещение офиса 1-2 раза в месяц).
Полностью удаленный формат для кандидатов из других городов.
Оформление по ТК РФ.
ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичная компенсация расходов на спорт.
Быстрый карьерный рост — первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.
Оплачиваемое дистанционное обучение.
Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Обязанности:
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия.
