Вакансия: Консультант по продуктам для бизнеса
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи.
Требования:
Имеете основное общее (9 классов) + оконченное среднее специальное образование, среднее общее (11 классов) образование или выше.
Умеете с эмпатией относиться к людям, предлагать каждому индивидуальное решение.
Умеете грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию.
Условия:
Средний доход на старте от 48 000 ₽ (зависит от региона проживания, может быть больше): оклад + премия по результатам работы.
Первые 2 месяца график 5/2 с 09:00 до 18:00 по Москве. Далее 9/12-часовой рабочий день по местному времени с удобными интервалами дневных/вечерних/ночных смен, выходные плавающие.
Гибридный (офис/дом, посещение офиса 1-2 раза в месяц) или удаленный формат работы в зависимости от города проживания.
Оформление по ТК РФ.
Быстрый карьерный рост.
ДМС с телемедициной, страхование жизни от НС и болезней.
Оплачиваемое дистанционное обучение.
Корпоративные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании.
Обязанности:
Консультировать юридических лиц по телефону на входящих и исходящих звонках. База для обзвона предоставляется, искать клиентов не нужно.
Помогать клиентам в оформлении заявок и решать возникающие вопросы как по продуктам банка, так и по внешним факторам (гос. органы и т.д.).
Отвечать на вопросы клиентов по личному кабинету и мобильному приложению, по банковским продуктам и сервисам, а также по расчетному счету и тарифному плану.
