Сотрудник в отдел верификации (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник в отдел верификации

Описание вакансии

BelkaCar это сервис для аренды автомобиля через мобильное приложение.
Победитель премии Народная марка 2022г. в категории Каршеринг .

Мы помогаем каждый день делать жизнь людей проще, поэтому нашим сервисом ежедневно пользуются десятки тысяч человек, а общее количество пользователей превышает миллион.

Команда верификации набирает операторов для проверки анкет пользователей, помощи в завершении регистрации в сервисе, консультации по различным вопросам, связанным с верификацией. Обучаем всему, стабильно платим, место для работы можно выбирать самому!

Мы предлагаем:

• Средняя оплата от 31 000 руб при отработке 15 смен за месяц (180 часов) с перспективой роста оплаты после 3 месяцев работы.
• Возможность работать из дома. Вам понадобится спокойное место для работы, компьютер/ноутбук, usb наушники с микрофоном, стабильный Интернет.
• Возможность карьерного роста.
• Дружный коллектив.
• График:
• 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 9:00-21:00 или по Мск.
• 2/2 по 10 часов, выходные плавающие. Время: 22:00-8:00 по Мск.
• 4/3 по 12 часов, выходные по договоренности. Время: 9:00-21:00.

• Что нужно делать:

• Проверять анкеты пользователей, регистрирующихся в сервисе.
• Принимать входящие звонки от пользователей и отвечать в онлайн-чате по вопросам верификации. Например, о смене номера телефона, указанного при регистрации в приложении, подключении премиального сервиса, консультировать о том, какие документы нужно загрузить для завершения регистрации в сервисе или для возобновления доступа в сервис, актуализировать данные уже зарегистрированных пользователей.
• разбирать офлайн обращения, связанные с регистрацией пользователей в сервисе
• Использовать в работе установленный регламент и шаблоны.

Мы ждем, что вы:

• опытный пользователь ПК;
• грамотно говорите и пишете на русском языке;
• внимательны к деталям;
• можете работать в режиме многозадачности;
• можете обрабатывать большой объем информации.

Будем рады видеть вас в команде!