Вакансия: Оператор на телефоне
Описание вакансии
Компания, Правовой выход, уже более 8 лет оказывает юридическую помощь гражданам и юридическим лицам в решении вопросов с долгами. Физическим лицам мы помогаем полностью списать задолженность, сохранить имущество, уменьшить ежемесячные платежи по кредитам, останавливаем начисление процентов и неустоек, решаем все вопросы с коллекторами. Так же оказываем услуги по сопровождению процедуры банкротства юридических и физических лиц. Мы готовы приниматься за любые вызовы и помогать нашим клиентам, меняя их жизнь к лучшему. Сейчас мы активно расширяемся и стремимся охватить как можно больше регионов, где нужны и востребованы наши услуги, где есть те, кому мы можем помочь.
Сейчас мы активно расширяемся, растёт количество сотрудников и офисов, буквально сейчас, открывается новый филиал в Иваново, поэтому мы в поиске кандидатов, заинтересованных в постоянной работе на стабильных условиях.
Обязанности:
- Прозванивать уже имеющуюся клиентскую базу (Работа без поиска) ;
- Опрашивать клиента по его проблеме, фиксировать сказанное и уточнять информацию;
- Отвечать на возникающие у клиента вопросы в рамках компетенции;
- Бронировать время встречи клиента с юристом (оффлайн/онлайн).
Требования:
- Общительность, отсутствие боязни "телефонного звонка";
- Внимательность, умение последовательно выражать свои мысли;
- Готовность к работе с большим объемом информации (компания предоставляет достаточно обширную клиентскую базу, сидеть без дела не придется);
- Наличие телефонного аппарата, стабильного интернета и стационарного ПК (ноутбук).
Условия: - Полностью удалённый формат работы;
- Возможность улучшить свои профессиональные навыки, пройти обучение за счет компании;
- Без поиска клиентов, работа только с входящими обращениями;
- Своевременные выплаты без задержек;
- Добавление и настройка всех необходимых программ для полноценной работы;
- Возможность брать дополнительные заявки в работу на обзвон, чтобы увеличить доход;
- Ввод в должность, курирование сотрудника на первых этапах работы;
- Достаточно простая схема связи с руководством, без лишних посредников и бюрократии.