Специалист по сопровождению клиентов на онлайн платформе (без продаж)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по сопровождению клиентов на онлайн платформе (без продаж)

Описание вакансии

Мы образовательный центр Каменный город !

Наша компания разрабатывает курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки для педагогов всей страны.

Уже 14 лет мы развиваем онлайн образование по всей России. В Пермском крае являемся лидером в данном направлении. Наши клиенты все сотрудники образовательной сферы.

В настоящее время в связи с расширением отдела Службы клиентского сервиса у нас открыта вакансия Координатор обучения (без продаж), который будет сопровождать клиентов в процессе прохождения курса .

Почему стоит выбрать именно нас?

  • Мы развиваем своих сотрудников
  • Доступ к платформе и всем обучающим курсам, а также посещение бизнес тренингов
  • Система карьерного роста
  • Молодой и амбициозный коллектив
  • Насыщенная корпоративная жизнь: мы устраиваем командные конкурсы, марафоны, онлайн-мероприятия и отлично проводим время!

В чем заключается основной функционал?

  • Сопровождение клиентов на онлайн платформе (вебинары), проверка документов, работа в чатах (У нас проходят курсы повышения квалификации работники сферы образования - педагоги и воспитатели)
  • Консультирование клиентов по всем информационным каналам (телефон, мессенджеры, электронная почта)
  • Сбор обратной связи после обучения, сбор пакета документов от слушателей, обработка запросов
  • Помощь в организации оффлайн мероприятий (конференций, бизнес-тренингов)

Даже если у вас нет опыт а в данной работе, но есть огромное желание развиваться - звоните или откликайтесь на нашу вакансию, мы готовы обучать:)

Мы ждем именно Вас, если Вы:

  • Грамотны и корректны в общении, неконфликтны
  • Имеете опыт работы с клиентами по телефону
  • Умеете организовывать zoom конференции (или другие)
  • Имеете высокий уровень ответственности
  • Хотите расти и развиваться

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • График работы с 9:00 до 18.00 с понедельника по пятницу
  • Удобное местоположение в центре города

Хочешь к нам в команду? Мы ждем именно тебя! Оставляй отклик или звони в HR-отдел