20 сентября 2024
Обязанности:
Поддержка клиентов на второй линии (первая линия обрабатывает заявки от клиентов, более сложные задачи переводятся на вторую линию поддержки);
Внедрение - адаптация программных продуктов АСП.Меркурий (Шлюз), АСП.Маркировка, АСП.Склад WMS, АСП.ЭДО, АСП.Зерно;
Реализация доработок по запросам клиентов (после внутреннего и внешнего согласования);
Оптимизация процесса адаптаций и функциональных возможностей продуктов, исключение повторных ошибок и проблем;
Участие в тестировании разработанного функционала.
Требования:
Умение работать в команде и взаимодействовать с внутренними сотрудниками поддержки и проектными менеджерами;
Умение выявлять проблемные места в работе продукта или в процессе внедрения, для дальнейшей оптимизации;
Знание языка программирования 1с 8;
Знание адаптации шаблонных интеграций клиентов и доработок;
Знание разработки базовой сложности обработок и отчетов.
Желательные навыки (или навыки, которые нужно будет получить в процессе работы):
Условия:
Заработная плата: 150 000-250 000 рублей до налогов;
Опыт работы от 1 года;
Оформление по ТК РФ;
Премии по KPI.