Менеджер по работе с клиентами IT (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами IT

Описание вакансии

Компания РАУ ИТ- ведущий интегратор с 14 летней историей имеющий в своем кейсе крупные и интересные проекты в РФ и зарубежом, свое продуктовое направление Маппа и амбициозную команду. Если тебя интересуют IT-технологии, нравится работать с людьми, интересно достигать результатов, совершенствоваться и изучать новые вещи, то нам по пути!

Что мы делаем :

Мы делаем так, чтобы у наших Заказчиков была современная IT-система управления их бизнесом. Чтобы достижение бизнес-целей было более измеримо, а движение компании к успеху поддерживалось IT-решениями.

Чтобы топ-менеджмент получал прозрачную картину бизнеса на всех уровнях и быстро реагировал на изменения. Все эти и многие другие задачи мы выполняем, внедряя системы на базе различных программ 1C и создавая собственные IT-решения. Помимо этого, наша команда развивает продуктовое направление и выходит на международный рынок с рядом текущих проектов.

Сейчас мы в поиске активного, заряженного на рост и развитие коллеги на позицию ассистента в отдел продаж.

Чем предстоит заниматься тебе:

• Помогать решать задачи, связанные с документооборотом (договора, счета, акты и пр.) и организацией взаиморасчётов с текущими или новыми клиентами.
• Помогать подготавливать документацию по коммерческой части решения для клиента.
• направление текущего направления сопровождения клиентов
• Распределять входящие звонки внутри компании, мониторить корпоративные мессенджеры.
• Помогать клиентам, том числе по новым обращениям, с их текущими задачами: обрабатывать входящие заявки и фиксировать потребности, совместно со специалистами формировать решение и понятно доносить их заказчику. Небольшие запросы (не проектная деятельность) закрывать самостоятельно.
• Решать простые консультационные запросы от клиентов по продуктам и услугам компании.
• Ставить задачи коллегам и контролировать результаты, управлять достижением целей.
• Постоянно обучаться и расти в профессиональном плане, как специалист, который знает, как решить любую рабочую задачу.

Условия:

• Достойный уровень заработной платы.
• Вкусный нелимитированный кофе, чай, сладости, орешки.
• Комфортный офис в 7 мин. от метро Петроградская или Чкаловская, в уютном БЦ с прекрасным панорамным видом.
• Отпуск в удобное время, отсутствие дресс-кода и прочих формальностей.
• Веселый и молодой (24-35 лет) коллектив.
• Оформление по ТК.
• Работа в аккредитованной IT-компании.
• ДМС и много разных бонусов.

*Для того, чтобы лучше узнать о результатах нашей работы и компанией ты можешь ознакомиться с кейсами на нашем сайте.

Мы очень внимательно относимся к новым сотрудникам, решившим дополнить нашу команду. У нас предусмотрена обязательная подготовка и обучение перед стартом работ. Предоставляется персональный наставник, который поможет войти в рабочий процесс.