CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

НаПоправку один из лидеров российской цифровой медицины. Наша миссия сделать болезнь меньшим стрессом в жизни человека. Мы реализуем ее, внедряя сервисы, которые делают медицину проще и удобнее. Нам важно, чтобы каждый мог воспользоваться всеми преимуществами цифровой медицины, используя наш сервис.

Наш основной продукт поиск хорошего врача и удобная запись на приём в режиме реального времени. А в июле 2022 мы создали собственный сервис телемедицины "НаПоправку Плюс" это подписка на онлайн-консультации с врачами.

Нам 10 лет, и нас уже больше 300 человек, но в душе мы стартап. Мы ценим в людях умение брать на себя ответственность и добиваться результата.

В числе наших инвесторов крупные предприниматели из разных стран и международный венчурный фонд VNV Global.

Среди наших партнеров крупнейшие частные клиники и государственные медицинские центры, большинство медицинских информационных систем.

Мы ищем CRM-специалиста, который усилит команду продуктового маркетинга в B2C-направлении!

Итак, что тебе предстоит:

• Разрабатывать и реализовывать ежемесячный план рассылок (контент, промо): email, мобильные push-уведомления, sms;

• Проектировать и запускать мультиканальные триггерные коммуникации (сценарии) для различных этапов жизненного цикла клиента;

• Создавать креативный и релевантный контент для продвижения продукта и донесения его ценности в различных каналах: прямые коммуникации, лендинги, сервисные статьи в блоге, сториз, лид-формы, чат-боты, продуктовые страницы в магазинах приложений;

• Развивать сегментацию пользователей для повышения эффективности коммуникаций;

• Запускать инициативы по росту охвата всех каналов коммуникаций;

• Внедрять messenger-marketing (Telegram, Whatsapp);

• Тестировать гипотезы для улучшения показателей эффективности каналов с использованием A/B тестирования и других методов анализа данных.

Наш стек:

• CDP платформа (email, push-уведомления и прочее): Mindbox

• Блочный редактор emai-рассылокl: Stripo

• Инструменты для web-2-app воронок, in-product коммуникаций и сбора лидов: Optinmonster, TalkMe (чат-бот) + внутренние инструменты для размещения баннеров на сайте и in-app коммуникаций.

• Сервисы, которые помогают интегрировать новые решения: Zapier, Google Tag Manager.

• Лендинги и блог для b2c-пользователей: Wordpress, Webflow, Tilda + внутренние инструменты.

• Работа с данными: Excel, Google Sheets, Google Data Looker

• Аналитика и трекинг: Я.Метрика, GA4, Appsflyer, Amplitude.

• Источники данных: PostgreSQL, Big Query + системы аналитики.

• Графика: Figma

• ИИ в качестве помощника и вдохновителя: ChatGPT

Будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если ты:

• Ты более 1 года работаешь в продуктовом маркетинге, СRM-маркетинге или email-маркетинге с B2C-проектами то есть, с продуктами для обычных людей;

• Имеешь опыт работы с email-коммуникациями (регулярные, триггерные, транзакционные), можешь поделиться успешными кейсами по запуску кампаний и лид-форм в этом канале;

• Обладаешь концептуальными знаниями HTML и можешь самостоятельно собрать рассылку в блочном email-редакторе (например, Stripo) от идеи до полноценного письма и отправки;

• Имеешь опыт работы с мобильными push-уведомлениями, концептуально разбираешься в принципах работы этого канала;

• Мыслишь алгоритмами и можешь спроектировать и запустить сценарий триггерных или транзакционных коммуникаций;

• Знаешь как оценить эффективность коммуникаций, можешь собрать необходимые данные из платформы, базы данных и сервисов аналитики (например, Я.Метрика, AppsFlyer, Amplitude, GA4), построить отчет и предложить пути улучшения.

• А самое главное ты готов(а) быть источником креативных идей, формировать и взращивать восприятие ценности продукта совместно с лидом и коллегами из смежных направлений.

Что мы предлагаем:

• У нас все прозрачно: официальное оформление и белая ЗП;

• Гибкое начало дня и удобный для тебя формат работы (офис/гибрид/удаленка);

• Онбординг и обучение (тебя никто не бросит:);

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• С первого дня безлимитная подписка НаПоправку Плюс онлайн консультации с врачами в чате 24/7 для тебя и членов семьи;

• Необходимое оборудование и софт;

• Просторный яркий офис возле метро Василеостровская и Спортивная (пешая доступность);

• PlayStation, настолки, корпоративная библиотека;

• Праздники и корпоративы (куда же без совместного отдыха);

• Подарки от компании на Дни Рождения и другие события .