Менеджер поддержки в онлайн школу вокала MusicLove

Вакансия: Менеджер поддержки в онлайн школу вокала MusicLove

Описание вакансии

Мы, онлайн школа вокала MusicLove , ищем в команду человека на передовую общения с нашими потенциальными учениками!

Если у тебя есть опыт в работе саппорта в онлайн школах / онлайн образовании, ты знаешь, как общаться с учениками и с потенциальными клиентами, если ты активный, креативный и открытый, то оставляй заявку. Мы искренне верим, что вокал это про связь души и тела, через него можно снимать зажимы, выпускать эмоции, становится увереннее в себе и раскрывать потенциал голоса.

!Обрати внимание, что мы рассматриваем отклики только после заполнения мини тестового при отклике

Условия:

Удаленный формат работы

График 2/2

Возможность роста в профессиональном плане и обретение новых навыков

Задачи

1. Оперативно обрабатывать новые заявки
2. Записывать на пробные занятия
3. Собирать обратную связь после пробного занятия
4. Поддерживать связь с потенциальным клиентом до оплаты
5. Вносить актуальные данные в amocrm
6. Отвечать на вопросы клиентов

Требования

Наличие компьютера

Возможность работать в режиме многозадачности

Опыт работы менеджером поддержки от 3-6 месяцев

Soft skills:

Мобильность: готовность быть на связи, оперативно реагировать на просьбы, задачи

Самодисциплина: пунктуальность, ведение задачи до конца

Легкость коммуникации с очень разными людьми

Ответственность (ты = это лицо нашей школы, с тобой происходит первое касание клиента, нам очень важно, чтобы его первое впечатление было максимально наполнено любовью)

Искренность и честность (открыто говорит что нравится/ не нравится, прозрачно выстраивает схемы) своей работы