Вакансия: Старший менеджер по работе с клиентами
Мы ветеринарная служба, оказываем услуги в домашних условиях. Наша миссия - качественная и своевременная помощь домашним питомцам без стресса для животного. Мы действуем в 50 городах России и в связи с расширением приглашаем присоединить к нашей команде.
Требования:
Нам необходимы активные, и целеустремленные люди;
Знание и владение техниками продаж;
Умение работать с большим колличеством информации;
Приветствуется опыт работы в контактных центрах, телефонных продажах.
Условия:
Полностью удаленная работа;
Гибкий график 2/2 с 8:00 -22:00 2 часа обед;
Заработная плата: оклад + премия, в среднем сотрудники зарабатывают 40 000-80 000 рублей;
Возможность брать дополнительные оплачиваемые смены;
Премирование по результатам работы;
Полноценное оплачиваемое обучение;
Профессиональный и карьерный рост и развитие;
Корпоративный сервис онлайн-фитнеса;
Насыщенная корпоративная жизнь компании.
Обязанности:
Обрабатывать только входящие звонки и заявки (никаких холодных звонков!);
Мотивация и контроль рядовых сотрудников;
Посещение собраний и созвонов в zoom-конференции;
Ведение отчетности по результатам группы операторов;
Проведение утренних планерок;
Организация и поддержание связи между отделами;
Составление персональных ежемесячных планов и их достижение;
Выполнение задач, порученных руководителем.
