Специалист контактного центра на входящей линии (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контактного центра на входящей линии (без продаж)

Описание вакансии

Добрый день!

Открыт набор на входящую консультационную линию.

Вы будете отвечать на вопросы телезрителей, если у них сбой трансляции, помогать с настройками, рекомендовать необходимое оборудование (антенна, приставка) для бесплатного просмотра телепередач.

Без предложений, без продаж, только консультирование!

Преимущества работы у нас:

• Работа в полностью удалённом формате;
• Оплачиваемое обучение под руководством опытного наставника;
• Отсутствие стажировок и испытательного срока;
• Возможности для развития и карьерного роста;
• Отсутствие продаж и исходящего обзвона;

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от наших действующих клиентов;
• Осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием);
• Консультировать и решать проблемы телезрителей.

Для работы Вам понадобятся:

• Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11;
• Стабильный проводной или Wi-Fi интернет;
• Проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники);
• Рабочее место, где не будет постороннего шума;

• Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен (обучение 3 дня по 4 часа в день).

Мы предлагаем :

• Оплата 165-176 рублей в час - не зависит от кол-ва принятых звонков, перерывы оплачиваются , как рабочее время;
• График работы: сменный 2 2 9:00-21:00, 8:00-20:00 часов;
• Фиксированный 5 2 8:00-15:00,8:00-16:00, 8:00-17:00, 8:00-18:00 часов;
• 5 2 вечер 15:00-23:00, 16:00-23:00, 17:00-23:00, 18:00-23:00 часов ( суббота, воскресенье всегда выходные);
• Выплаты каждые 10 дней.

Мы развиваем наши кадры, и переводим на ведущие позиции только внутри компании!

# Контакт-центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор # администратор # менеджер # удаленка # удаленно # специалист поддержки # техподдержка # консультирование # начинающий специалист # без опыта # из дома # на дому # сервис # горячие линии # входящая линия # без продаж # обработка заявок