30 августа 2024
Мы ищем Главного инженера внедрения на продукт Naumen Contact Center .
Naumen Contact Center решение для контактных центров уровня Enterprise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.
В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа Naumen Erudite. Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи.
О задачах команды:
Перед командой стоят задачи по внедрению проектов для крупных клиентов из ТОП 5 банков РФ. Нашими клиентами уже являются Яндекс Деньги, ОТП банк, Ростелеком, Райффайзен Банк, МИД РФ, Почта России.
Мы используем широкий стек технологий, но не ожидаем, что вы будете экспертом сразу во всех областях. Наша команда постоянно развивает свои компетенции, например, есть возможность прокачаться в работе с:
- Linux;
- базами данных, преимущественно Postgres;
- скриптами на Python, Bash или JavaScript;
- SQL запросами;
- системами виртуализации VMWare 3 и Hyper-V;
- SIP-телефонией.