Старший UX-исследователь, Опыт продавца (удаленная работа)

Вакансия: Старший UX-исследователь, Опыт продавца

Описание вакансии

Ozon Seller сервис, который дает продавцам прямой доступ к миллионам покупателей по всей России и не только. В состав Ozon Seller входят продукты, которые позволяют продавцам: размещать свои товары по лучшим ценам, участвовать в акциях, анализировать и улучшать свои продажи, управлять складами и логистикой, а также общаться с покупателями.

Мы много исследуем наших продавцов и их опыт работы с Ozon, чтобы делать сервисы для них удобнее, а их работу эффективнее. Над сервисом для продавцов трудится группа из шести исследователей, а также два координатора исследовательских проектов, которые помогают с рекрутом и организацией встреч с продавцами. Сейчас мы ищем сильного исследователя в нашу команду.

Вам предстоит:

Проводить исследования от брифинга до донесения результатов команде.

Планировать и приоритизировать бэклог исследований совместно с продуктовыми командами, инициировать нужные на твой взгляд исследования для достижения целей команд.

Участвовать во внутренних процессах команды исследователей Ozon (ведение базы исследований, дайджестов с новостями).

Участвовать в качестве ментора на исследовательских воркшопах внутри компании. Мы регулярно обучаем наших продакт-менеджеров, дизайнеров исследованиям, чтобы они также могли проводить небольшие исследования самостоятельно.

Мы ожидаем:

Ты не менее 3-х лет занимаешься исследованиями и улучшением характеристик продукта.

У тебя есть опыт работы как в качественных, так и количественных методах исследований (интервью, юзабилити-тесты, опросы, немодерируемые тесты и др). Ты понимаешь, когда и какой метод можно использовать, и знаешь их ограничения.

Тебя не пугают сложные задачи. Ты любишь разбираться в новых методах, изучать новую информацию и применять полученные знания в работе.

Ты любишь рефлексировать над проведенными исследовательскими проектами. Отмечать, что было сделано хорошо, а что можно улучшить в следующий раз.

Будет плюсом:

Образование в сфере IT, психологии или социологии.

Опыт работы с B2B аудиторией.

Опыт работы внутри продуктовой команды.

Мы предлагаем :

Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.

Свободу действий в принятии решений.

Достойный уровень заработной платы.

Прозрачную систему бонусов с возможностью влиять на свой совокупный доход.

Профессиональную команду, которой мы гордимся.

Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.