Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Группа компаний ОМП успешна на рынке более 10 лет, коллектив предприятия насчитывает более 100 чел.
Мы специализируемся на проектировании и производстве цехового, межцехового оборудования для перемещения грузов и электрического транспорта: универсальные самоходные тележки, тягачи, локороботы и специальное оборудование. Типовая г/п 50-150т. В реализуемых проектах применяется компьютерное зрение и автоматическая навигация.
Что вы будете делать:
- Совершать исходящие звонки по предоставляемой базе компаний через CRM систему
- Информировать по телефону клиентов о производимом оборудовании и назначать встречи или телефонные переговоры для менеджеров по продажам
- Общаться с клиентами по сценарию, в котором уже продуманы все варианты ответов и развития разговора (скрипты)
- Вносить результаты звонков в программу Bitrix24
Что вы НЕ будете делать:
- Вы НЕ будете делать продажи. Ваша цель только назначить дальнейшие телефонные переговоры клиента со специалистом и все!
- Вы НЕ будете искать новых клиентов. Мы предоставляем базу для работы.
- Вы НЕ будете предлагать физическим лицам БАДы, Орифлэйм и другой сетевой маркетинг. Мы работаем только с юридическими лицами, то есть Вы звоните от лица компании в другие КОМПАНИИ
- Вы НЕ будете использовать видеосвязь. Только телефонные звонки!
- Вы НЕ будете самостоятельно разбираться в продукте и технике ведения переговоров. У нас есть готовые сценарии переговоров.
- Вы НЕ будете брошены на произвол судьбы. Вас обучит команда высококвалифицированных сотрудников, а в работе поможет руководитель подразделения.
- Вы НЕ будете оплачивать счета за телефон. Все звонки идут через IP телефонию.
Что нужно, чтобы у нас работать:
- Четкая дикция и доброжелательная речь Вы голос компании!
- Хороший домашний интернет
- Компьютер и умение им пользоваться
- Гарнитура
- Рабочее место без постороннего шума
- Ответственное отношение к работе и результату
Нам НЕ важно Ваше образование или предыдущий опыт работы, мы всему научим!
Нам важно Ваше желание работать и ответственное отношение!
Условия нашего сотрудничества:
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, с фиксированными выходными (суббота, воскресенье) и праздничными днями.
- Работа из дома, удаленно.
- Мы гарантируем стабильную и своевременную заработную плату без задержек.
- Оплачиваемый больничный и отпуск.
- Оклад 60 000 рублей "на руки".
- Оплачиваемые обучение и стажировка.
- Все вновь принятые сотрудники проходят тщательное обучение в офисе в течение первого месяца (минимум 2 недели) по отработанной системе. С первого дня к новичку прикрепляется наставник, который помогает адаптироваться к компании, продукту и удаленному формату работы. Мы все покажем, расскажем и направим, если что-то получится не сразу.
- Техническая поддержка от наших инженеров.
Мы будем рады приветствовать Вас в своей команде!
