Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

Описание вакансии

Приветствую, будущий коллега!

Меня зовут Гулин Сергей Александрович. Я - основатель компании Центр правовой помощи должникам . Мы занимаемся банкротством физических лиц. Подробней о нас - в описании компании.

Мы формируем новую группу коллег работающих удаленно.

В связи с расширением команды у нас открыта удаленная вакансия - Менеджер по работе с клиентами.

Сразу обозначим, что на данной позиции ничего продавать не нужно. А что нужно делать, расскажем ниже.

- Наш отдел продаж:
У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж.
Первый уровень это менеджеры клиентских отношений, которые обрабатывают входящие заявки и назначают встречи. Второй уровень эксперты, которые проводят встречи и продают наши услуги

Эта вакансия как раз о позиции менеджера клиентских отношений в нашей компании (общение только с целевыми клиентами).

В нашей компании Вы получите:

• среднемесячный доход: 40 000 - 120 000 руб. (гарантированный оклад + стипендия на время прохождения испытательного срока + KPI), крутая система бонусов за лучшие показатели в отделе

• выплата зарплаты 2 раза в месяц

• график работы 5/2

• продукт, за который не стыдно перед клиентами, сотни благодарных отзывов

• возможность карьерного роста за полгода

• обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных областях бизнеса.

В чем заключается работа?

• приглашать потенциальных клиентов на встречи с юристом (встречи мы тоже проводим удаленно, клиентам не нужно никуда ехать);

• вести работу в CRM-системе

Что вам предстоит делать:

• Работать с входящими заявками от Клиентов

• Общаться с клиентами и выявлять их текущую ситуацию по задолженностям

• Получать онлайн-анкеты от клиентов

• Вести отчётность в CRM

В команду мы ищем коллегу, который:

• Имеет опыт в продажах/работе с клиентами и стремится к развитию

• Готов много общаться с клиентами по телефону, выслушать их проблемы, выявить боли, проявить эмпатию, искренне помогать

• Может обеспечить все условия для удаленной работы: наличие ПК/ноутбука, гарнитуры, стабильного интернета, тихого помещения для работы

• Умеет работать в CRM (Bitrix24 или аналоги)

• Хочет стать частью дружной команды профессионалов и вместе достигать крутых результатов

• Готов за короткий промежуток времени усвоить много новой информации и приступить к работе

ЧТО ДАЛЬШЕ?
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика в чате HH вам придет ссылка на демонстрацию вакансии, функционала, систему мотивации, а в конце будет несколько вопросов прямо в нашем продукте. Заодно посмотрите на саму платформу =)

(!) После ответа на вопросы в демонстрации мы готовы предложить Вам работу даже без собеседования.

1. Оставьте отклик
2. Пройдите демонстрацию
3. Дайте ответы
4. Получите работу

Готовы? Ждем отклик!