Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Детская школа программирования CODDY приглашает в свою команду Оператора call -центра.
Детская школа программирования CODDY с 2016 года обучает детей от 7 до 16 лет программированию и информационным технологиям. Мы находимся более, чем в 140 городах России и в 18 странах.
Мы предлагаем Вам:
- Заработную плату от 30 000 руб. (фиксированный оклад + премии)
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Удаленная работа , 5 дней в неделю или 2 через 2, график;
- Продукт, за который не стыдно перед клиентами ;
- Заряженный коллектив ;
- Дружная атмосфера в компании;
- Обучение и наставничество от руководителя;
- Возможность карьерного роста.
Что предстоит делать:
- Обработка входящих запросов и работа с архивной базой (теплой);
- Консультирование клиентов по курсам школы;
- Звонки по входящим заявкам и запись их к нам на пробные уроки;
- Работа в CRM-системе;
- Работа по скрипту.
Что желательно иметь кандидатам:
- Опыт работы от 1 года;
- Рассматриваем кандидатов без опыта, если у вас есть желание обучаться и расти вместе с нами;
- Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
- Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
- Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента - (голову отключать нельзя);
- Навыки общения и умение работать с людьми;
- Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
- Стрессоустойчивость и способность работать в условиях многозадачности;
- Грамотная речь и чёткая дикция;
- Опыт работы в телефонных продажах.
У нас НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ : все звонки только по базе людей, которые сами оставили заявку
Если Вас заинтересовало предложение - оставьте отклик на вакансию, и мы с Вами свяжемся.
