Сервисный инженер СХД Huawei (L3) (удаленная работа)

Вакансия: Сервисный инженер СХД Huawei (L3)

Описание вакансии

ОНЛАНТА работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud.ru входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.

Аккредитованная ИТ-компания.

Обязанности:

• Обработка эскалаций от L2 технической поддержки;
• Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам;
• Анализ технических сбоев и поиск их первопричин;
• Создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации;
• Непрерывное совершенствование подходов к мониторингу и средств диагностики состояния систем;
• Ведение кейсов с вендорами стороннего оборудования;
• Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление;
• Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика.

Требования:

• Экспертные знания линеек СХД Huawei OceanStore и Dorado, знания и опыт работы с другими вендорами будет плюсом;
• Опыт построения SAN сетей на базе протокола FC, опыт работы и траблшутинга;
• Опыт работы с Ethernet SAN и VMware ESXi по части работы с СХД, знание и понимание принципов работы гипервизора с СХД;
• Знакомство с операционными системами Win/Lin и понимание принципов их работы с СХД;
• Наличие статуса сертифицированного инженера будет плюсом.

Условия:

• График работы 5 2, начало рабочего дня с 9:00 или 10:00;
• Профессиональное обучение и сертификация, ИТ-семинары и митапы;
• Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации;
• Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС);
• Корпоративные скидки на различные виды страхования;
• Скидки у партнеров компании, электронная библиотека МИФ ;
• Детские праздники для детей сотрудников компании;
• Корпоративные скидки на изучение английского языка;
• Офис на ст. м. Алексеевская/Марьина роща.