Вакансия: Аналитик КЦ
Описание вакансии
Привет! Это отличная вакансия, обязательно прочти до конца и оставляй отклик:)
Мы - команда Leadgen.market - занимаемся созданием потока потенциальных клиентов крупным партнерам в сфере недвижимости (агентствам недвижимости, застройщикам) и в сфере автобизнеса.
В связи с ростом КЦ мы ищем специалиста по аналитике данных в нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
- Расстановка операторов КЦ по линиям/проектам (контроль выхода сотрудников и распределение сотрудников по заданиям в программе КЦ)
- Формирование отчетности - операционные отчеты по запросу, ежедневные, еженедельные ежемесячные отчеты
- Проверка актуальности онлайн-дашбордов, внесение данных в дашборды
- Расчет ЗП
- Оптимизация действующих ручных отчетов
- Написание ТЗ для разработчиков
- Разработка и написание регламентов, инструкций
- Мониторинг чатов
- Участие в страт.сессиях отдела
Для нас важно:
Мы предлагаем:
- Стабильную и белую заработную плату (оклад + ежемесячный бонус);
- Комфортный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
- Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира);
- Работу в дружной команде с амбициозными целями;
- Профессиональное развитие (тренинги развития компетенций, обучающие материалы, работа в профессиональной среде).
Если после прочтения вакансии ты понимаешь, что это всё про тебя - оставляй отклик, и вскоре мы познакомимся.