Product manager в ИТ-компанию (разработка речевых роботов) (удаленная работа)

Вакансия: Product manager в ИТ-компанию (разработка речевых роботов)

Описание вакансии

Описание проекта и компании.

Компания работодатель - одна из ведущих в России в разработке систем автоматического дистанционного обслуживания с применением искусственного интеллекта (голосовые и чат роботы на основе анализа естественной речи). Работают на рынке с 2014 года, среди Заказчиков есть компании Яндекса, Сбербанка, РЖД, Газпрома, Почты России, ДИТ Москвы, АТС Смольного и многие другие.

Условия и плюсы работы:

- Работа в российской компании, использующей современные технологии и создающей очень востребованный продукт;

- Возможность прокачать свои знания в области новых технологий, работа с опытным и сильным руководителем и командой ;

- Официальное оформление (трудовой договор), испытательный срок 2 месяца;

- Возможно карьерного роста ( стать руководителем над системными аналитиками, набрать команду под продукт);

- График работы Пн.-Пт., рабочий день по МСК, начало и конец рабочего дня гибкие, полная занятость, удаленный формат работы ( по желанию есть офис в Москве на Новом Арбате, можно прогуляться и сделать работу в офисе);

- По результатам работы есть премии к окладу.

Требования к сотруднику:

• Опыт работы Product manager в ИТ-проектах от 3х лет;
• Профессиональный навык выстраивания взаимоотношений с внешним Заказчиком (уточнение бизнес-требований, бриф, CustDev ) ;
• Уверенное владение инструментами (roadmap, P&L, сводные таблицы и т.п.) ;
• Умение работать с большим потоком информации, расставлять приоритеты в работе.

Плюсом будет (но не обязательно):

• Технический бэкграунд и опыт разработки будет большим плюсом (PHP/Python);
• Опыт работы в Agile командах (Scrum/Kanban и др.);
• Опыт работы с UML диаграммами;
• Опыт работы с голосовыми технологиями и/или понимание принципов построения работы в Call центрах;
• Опыт работы с NLU/NLP технологиями;
• Понимание принципов построения баз данных и опыт написания SQL запросов.

Задачи должности:

• Анализ накопленных данных для формирования задач на улучшение качества работы сервиса;
• Разработка и запуск нового SaaS продукта в области виртуальных колл-центров (Голосовых роботов) для В2В4С сегмента;
• Участие в формировании концепции развития продукта;
• Разработка UX и логики продукта в команде с девелоперами, web-разработчиками, Project managers;
• Изучение и анализ конкурентных решений и формирование требований к новой функциональности;
• Написание задач на доработку, прием и проверка задач;
• Анализ текущей функциональности системы на предмет развития и повышения удобства;
• Сбор обратной связи от пользователей Продукта;
• Валидация идей через исследования и эксперименты;
• Коммуникация с командой разработки.

Этапы взаимодействия:

- отклик и ответы на вопросы в чате hh;

- собеседование в проектном отделе;

- финальное собеседование с топ-менеджерами;

- Job Offer.