Консультант по телефону, входящие заявки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Консультант по телефону, входящие заявки

Описание вакансии

О КОМПАНИИ

Time Saving Machine развивающаяся логистическая компания, которая несмотря на санкции и закрытые границы доставляет посылки, документы, грузы в России из любой точки мира и в обратном направлении. Обслуживаем 240 стран и 155 000 населенных пунктов России, обеспечивая экспресс доставку грузов, документов, посылок для частных и юридических лиц сроком до 72 часов по всему миру.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Специалиста, который любит и хочет много общаться, помогая сотрудникам компании быть сфокусированным на продаже услуг по доставке только целевым клиентам.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• Отвечать на входящие звонки и перезванивать по заявкам, которые были оставлены на нашем сайте. 100% клиентов это заинтересованные в услугах доставки люди, ваша задача направить в правильный отдел и отсечь тех, с кем не работаем;

• заносить полученную информацию в СРМ, Битрикс 24;

• работать ТОЛЬКО через компьютер/ноутбук (планшет или телефон для работы НЕ ПОДХОДЯТ !);

• отвечать на сообщения клиентов в корпоративном чате;

• звонить юридическим лицам - поверьте, они ждут звонка, так как в 2022 году лишились международных перевозчиков UPS, TNT, FEDEX, DHL и заинтересованы обрести нового партнера;

• общаться так, чтобы у клиентов оставались только позитивное впечатление от компании;

• предоставлять отчеты о проделанной работе;

Если кандидат имеет навыки продаж это большой плюс, так будет работать проще. Важно уметь писать и общаться на русском языке грамотно, без ошибок.

КТО ТОЧНО НЕ ПОДХОДИТ

Первые 2 недели нужно изучать большой объем материала, если вы не готовы учиться работа не для вас . Работа ОСНОВНАЯ и ПОСТОЯННАЯ, совмещать с другой не получится.

ЧТО ДАСТ РАБОТА В TIME SAVING MACHINE

• удаленный формат;

• гибкий график 5/2 или 2/2 или иной по согласованию;

• среднемесячный совокупный доход до 40 000 рублей при выполнении плановых показателей;

• доплата за дополнительные часы работы,

• выплата вознаграждение 3 раза в месяц: в середине месяца, в конце и в 20-х числах бонусы за предыдущий месяц работы;

• постоянное развитие и обучение (система наставничества);

• поддержка наставника;

• тренинги по переговорам за счет компании;

• работа на входящем потоке заявок, звонить самому никуда не нужно (нет холодных звонков);

• оплачиваемый отпуск 28 дней в год;

• доступ к внутренней библиотеке компании;

• премии за перевыполнение плановых показателей;

• возможность карьерного роста, есть пять ступеней и руководящие должности