Вакансия: Специалист поддержки бизнеса
Описание вакансии
Привет! На связи СберМаркет! Мы > 10 лет оказываем крутой сервис доставки из магазинов и ресторанов.
А сейчас открыли новое направление доставки и находимся на старте его активного роста, поэтому ищем Специалиста поддержки бизнеса.
Все просто - мы готовы оказывать услуги внутригородской экспресс-доставки и делаем так, чтобы люди получали свои заказы как можно быстрее и комфортнее.
Вертикаль новая, поэтому ты точно сможешь приложить руку к самому динамично развивающемуся направлению.
Чем нужно заниматься:
- Отвечать на сообщения в Telegram и эл. почте от бизнес-партнеров;
- Звонить курьерам и анализировать поломки в процессе доставки;
- Собирать и давать обратную связь бизнесу, для оптимизации и ускорения процессов;
- Помогать описывать регламенты работы нового направления поддержки.
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Готовность к большому количеству коммуникации с партнерами;
- Способность обучать, грамотно и четко доносить информацию;
- Умение анализировать и интерпретировать полученную информацию;
- Уверенный пользователь ПК, в том числе MS office (Excel), Google таблицы.
Условия:
- Официальное трудоустройство c первого рабочего дня;
- Удаленный формат работы;
- Доход: оклад 31600 gross + премия 15800 gross
- График работы 2 2 с 10:00 до 22:00 по МСК;
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья сотрудников с первого месяца работы;
- Предоставим классный ноутбук для работы;
- А также: возможность профессионального и карьерного роста, корпоративный психолог, языковой клуб по изучению английского языка, партнерский портал BestBenefits и много различных активностей.
Если ты прочитав это понимаешь, что готов строить новый рынок - откликайся!
