Вакансия: Оператор call-центра (Удаленно) на удаленную работу
Старт Групп — это федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны, и специализируемся на лидогенерации.
За время работы наша команда реализовала такие проекты как: теле и интернет магазины ювелирных изделий, соц.опросы, службы доставки цветов и продуктов, горячая линия и телемаркетинг онлайн кинотеатров и провайдеров интернета, также крупные интернет магазины и маркетплейсы.
Мы приглашаем операторов с опытом и без для работы над интересными проектами: Банковские продуты, лидогенерация, горячие линии.
Что нужно делать:
- Принятие входящих звонков от клиентов и оперативное решение их вопросов.
- Обратный звонок клиентам для предоставления дополнительной информации или уточнения данных.
- Проведение исходящих звонков для работы с клиентской базой, проведения опросов или рекламных акций.
- Оказание консультационной поддержки по телефону.
- Ведение базы данных клиентов и фиксация информации о звонках.
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и качества общения. Скрипт без навязывания продаж
- Для работы нужен ноутбук/Пк, стабильный интернет, гарнитура.
Что мы предлагаем:
- Гибкий график работы от 6 часов в день (но не менее 20 часов в неделю), что позволит вам удобно совмещать работу с другими обязанностями;
- Оплата труда 200 рублей в час плюс система Kpi (показатели эффективности);
- Оплачиваемое обучение для новых сотрудников продолжительностью 5 дней.
- График работы составляется на неделю вперед, так вы сможете подстроить его под свои планы. Возможен разрыв смены.
Что мы ждем от вас:
- Грамотную устную и письменную речь
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Активность и инициативность
Вам будет легко работать есть имеете опыт работы на должностях: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра.
А так же опыт контактных центрах интернет магазинов, провайдеров связи, технической поддержке, телемаркетинг.
Требуется оператор call-центра (удаленно) на удаленную работу
Оператор, администратор, консультант, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов
