Администратор в центр программирования для детей (удаленная работа)

Вакансия: Администратор в центр программирования для детей

Описание вакансии

Центр программирования Кодики приглашает кандидатов с опытом работы на вакансию менеджер/администратор по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

- удаленная работа из дома;

- нормированный рабочий день (график 2/2 с 10 до 20);

- четкие и своевременные выплаты вознаграждения;

- адекватный руководитель.

Ваши задачи:

- работа в CRM с текущей клиентской базой (учет посещаемости, выставление счетов, продление абонементов, согласование пропусков и отработок, назначение уроков, получение обратной связи от родителей);

- работа в Getcourse (управление аккаунтами учеников и доступом к курсам);

- работа со входящими запросами от новых клиентов;

- подробное консультирование текущих клиентов и вновь обратившихся по всем услугам центра.

От вас ждем:

- опыт работы с физическими лицами (желательно, в сфере услуг) на позиции менеджера или администратора;

- уверенное и быстрое владение компьютером, социальными сетями и офисными программами обязательно (google docs);

- опыт работы с любой CRM-системой будет плюсом;

- ответственность и внимательность;

- грамотная устная и письменная речь;

- энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

- умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента.

Для удаленной работы потребуется:

- компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 и выше;
- оперативная память от 4 Гб;
- процессор Intel Core i3 и выше (Intel Celeron, Intel Pentium не подходят);
- свободная память на диске С (системный диск) 100 Гб;
- гарнитура с USB-разъёмом, рекомендуем производителей Logitech, Sennheiser;
- интернет от 15 Мбит/сек при подключении провода напрямую к ПК или от 30 Мбит/сек при подключении через Wi-Fi.