ChillBase - независимая игровая студия. Мы делаем только те продукты, которые драйвят нас - и это наша главная ценность. На текущий момент наши проекты находятся в релизе и продолжают активно развиваться. Мы привыкли выполнять задачи качественно, но жесткая корпоративная иерархия - это не про нас.
OneState - это хардкорная мобильная ММО на Unity в реалистичном сеттинге с открытым миром. Если хочешь попасть в вовлеченную команду, работать над интересными задачами с минимумом бюрократии, регулярно слышать честную обратную связь, то нам по пути!
Что хотим видеть: - Опыт работы в службе поддержки пользователей в IT/GameDev компаниях от 2-х лет; - Опыт работы с такими инструментами, как Zendesk, Usedesk; - Опыт работы с трекерами задач (Asana/Trello/Jira/FlowFast); - Знание английского языка не ниже уровня В2; - Знание немецкого или французского языка не ниже уровня B2; - Знакомство с игровыми сообществами и терминами.
Что предстоит делать: - Ответы на сообщения/вопросы/затруднения пользователей; - Поддержка игроков в разрешении спорных ситуаций; - Трекинг и репорт технических проблем в команду разработчиков; - Предоставление обратной связи игрокам по их проблемам.
Что мы предлагаем: - Оформление по контракту с Кипром; - Удаленная занятость; - Гибкое начало дня, комфортная и неформальная атмосфера в команде; - 100% компенсация отпускных и оплачиваемые больничные; - Гибкая вилка - мы ориентируемся на уровень ваших навыков и опыта, оценивая их по достоинству; - Возможность развивать свои идеи, свобода для творчества и в принятии решений; - Прокачивание навыков и личных качеств по индивидуальному плану развития; - Пересмотр ЗП по мере роста навыков и уровня выполняемых задач; - Совместный чилл и активности :)
