Помощник руководителя (удаленная работа)

Вакансия: Помощник руководителя

Описание вакансии

Школа плавания BIG WAVE эта крупнейшая частная школа плавания в Самаре для детей и взрослых. На данный момент мы обучаем плаванию с нуля на 5 локациях в городе Самара, а так же проводим детские спортивные лагеря по всей России.

Наши клиенты это богатые и успешные люди нашего города, которым мы дарим жизненно важный навык плавание и безопасность на воде.

Дружный молодой , энергичный коллектив заряженных ребят двигающихся к единой цели обучить 5.000 человек в Самаре плаванию.

Нас выбирают потому-что у нас:

1. Большое количество филиалов в Самаре. Дети могут заниматься у нас с 3ёх лет, а далее продолжать с нашим же тренером тренировки в большом бассейне

2. Мы проводим соревнования для ребят и детские плавательные лагеря по всей России

3. Тренеры дают обратную связь, не Совковая система обучения (не кричат), фото и видео отчеты в группы родителей

4. Мы ставим на первое место коммуникацию и социализацию ребёнка , а только на второе его физическую подготовку

5. На тренировках со взрослыми, тренер опускается в воду

Кого мы ищем и для каких целей:

Мы ищем человека помощника руководителя , который возьмет в работу уже имеющиюся связку филиалов, будет развивать уровень сервиса для постоянных и новых клиентов.

Выстроит отношения с постоянными и новыми клиентами.

Будет увеличивать средние показатели LTV и LT закрепленных за собой филиалов.

Обязанности:

Корректировка штатного расписания (при необходимости)

Мониторинг чатов родителей в Whats App, Viber,Telegram

Обработка заявок (Со всех каналов прим. Инстаграм (директ,комментарии к постам, телефон (звоник и смс); мессенджеры; заявки с сайта на почте; вк (личные сообщения комментарии к постам) и передача их для дальнейшей обработки менеджеру

Ведение учета программы (посещаемость всех занятий, оплата, напоминание что абонемент заканчивается, оповещение тех, кто не был более 3 недель звонок/смс)

Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности (приход/расход/количество клиентов новых/действующих/заполненность школы)

Регулярное пополнение клиентов в школу, путем рекламных источников, генерируемых с Руководителем

Отправка новым клиентам уведомления с прикрепленным файлом (договором)

Внедрение, обучение, проверка отчетности и информирование новых сотрудников (менеджеры, тренера, промоутеры)

Работа с CRM AMO

Что мы предлагаем:

Среднемесячный доход на этой позиции от 40.000 до 100.000 (оклад + KPI)

График с 10:00 до 20:00 (Самарское время, к Москве +1ч)

Регулярные выплаты ЗП два раза в месяц

Удаленный формат работы.

Обучающие материалы по школе

Удобная CRM-система amo

Работа только с теплыми клиентами. Без обработки первичных заявок

Отпуск каждые 3 месяца. Обязательно, чтобы не допускать выгорания

Вовлеченный руководитель

Молодой коллектив, средний возраст 22-25 лет

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо фразой "Лягушкой это брасс или кроль?"

Так мы поймем, что вы внимательный и заинтересованный в этой работе кандидат