Менеджер отдела сопровождения (без поиска, без холодных продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения (без поиска, без холодных продаж)

Описание вакансии

Кто мы: HR-tech компания HR Family, входим в группу компаний LEADS, имеем чёткий план развития, динамично растем и развиваемся и рады найти тех, кто готов развиваться вместе с нами!

Главная ценность и гордость нашей команды - люди.
Мы за честность и прозрачность как в отношениях с клиентами, так и с сотрудниками!

Обязанности:

• Вести проекты с момента запуска и оперативно реагировать на инфо от клиентов в чатах (Telegram, WhatsApp, почта), передавать для обработки другим отделам
• Вести отчетность, проводить анализ по воронке отказов/приглашений
• Выполнять еженедельные/ежемесячные сверки с клиентами
• Проводить регулярные видео-созвоны с клиентами и с командой

Требования:

• Опыт в сопровождении клиентов от 1 года (опыт в HR будет преимуществом)
• Навыки ведения переговоров
• Опыт допродаж в сопровождении желателен
• Желание влиять и повышать свой доход, инициативность
• Готовность к встречам с клиентами по видеосвязи
• Умение мыслить креативно, любовь к цифрам - мы считаем и анализируем
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel)
• Наличие ПК/Ноутбука, стабильный интернет

Условия:

• Трудоустройство по ТК
• Конкурентный уровень заработной платы
• Удаленную работу, гибкий график (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
• Мягкий период адаптации и помощь команды
• Свободу в реализации - мы всегда рады новым идеям и предложениям
• Возможность активного профессионального и карьерного роста
• Входящий (бесперебойный) поток новых проектов получаем от отдела привлечения
• Наши менеджеры участвуют в hr мероприятиях, форумах, выставках (за счет компании)
• В нашей команде молодые дружные ребята с яркой корпоративной жизнью! Где приветствуется неформальная атмосфера и общаемся мы только на ты .
• Поздравляем, дарим подарки в праздники и дни рождения

Только у нас утром ты сможешь зарядится позитивным настроем читая стихи, или поделившись классными событиями - Откликайся и стань частью нашей семьи!