Вакансия: Оператор call-центра
Описание вакансии
Купер сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода.
Мы работаем в 360 городах и доставляем от 20 минут.
Мы быстро растём и развиваемся. Поэтому нам нужны энергичные и классные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь.
Присоединяйся к команде операторов контактного центра!
Почему стоит откликнуться:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Мы предлагаем график 2/2;
- Предоставляем возможность частичной занятости от 6 часов в вечернее время;
- Повышенная оплата труда за работу в ночное время;
- Мы предоставим ДМС со стоматологией, а ещё бонусы в виде скидок на покупки в Мегамаркете, плюс скидки от партнеров в течение первого месяца работы;
- Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста;
- За каждого приведенного друга получишь вознаграждение до 10 000 , согласно программе Приведи друга .
Чем ты будешь заниматься:
- Отвечать клиентам на звонки, сообщения и письма;
- Оперативно и вежливо помогать клиентам решать разные вопросы с заказами;
- Работать с базой данных клиентов;
- Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы;
- Совершать исходящие информативные звонки;
- Осуществлять обработку заказов и регистрацию заявок на обслуживание;
- Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании.
Нам по пути, если
- Твоё образование не ниже полного среднего;
- У тебя грамотная устная и письменная речь;
- Ты владеешь ПК на базовом уровне:
- Обладаешь знаниями делового этикета;
- Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации;
- У тебя четкая дикция;
- Умеешь работать в команде.
Прекрасно, если у тебя есть:
- Собственный ПК (операционная система от Windows 10 и выше, macOS - от 10.1 оперативная память не меньше 8 Гб);
- Устойчивое интернет-соединение от 50 Мбит/с.
Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в Яндексе , Тинькофф , Билайне , Евросети , Связном и т. д. Но это совсем не обязательно.
Если тебя заинтересовало это предложение, откликайся на вакансию и иди к своим целям вместе с Купер.
