Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
3 сентября 2024
В рекламное digital-агентство требуется специалист с опытом, который будет проводить глубинные интервью с целевой аудиторией наших заказчиков. Чаще всего это будут пациенты клиник, кто уже прошел лечение. Важно, чтобы респонденты могли с вами раскрыться и отвечать на вопросы искренне, открыто, рассказывая то что их действительно волнует и как они по-настоящему думают. Одно интервью занимает 30-40 минут и может проводиться по видеосвязи. Ищем интервьюера с опытом проведения подобных интервью.
Обязанности
Проводить интервью c респондентом по видеосвязи/телефону и спрашивать о прошлом опыте.
Опираться на предоставленный гайд с этапами интервью и вопросами.
Определить потребительский путь (CJM) и ожидания клиента в отношении услуги.
Выявить прямых и непрямых конкурентов.
Определить основной триггер к покупке, факторы выбора.
Говорить с пациентом своими словами, не читать по бумажке .
Получить достоверные ответы от респондента.
Требования
Открытость к общению и интерес к людям.
Грамотная речь, вежливость и четкая дикция.
Понимать язык тела респондента.
Считывать эмоции собеседника.
Умение задавать открытые вопросы и выводить собеседника на рассказ его истории.
Проводить интервью на качество. Не на количество!
Исполнительность и честность.
Стабильная интернет-связь и/или мобильная связь.
Условия
Оформление самозанятость/ИП.
Оплата первого и/или 15 числа каждого месяца.
Работа проектная. Удаленно, онлайн.
Часы работы выбираете сами (по договоренности с респондентом) в дневное время, часовой пояс Москва.
Мы нацелены на плодотворное и долгое сотрудничество. Достойную оплату вашего труда обсудим на собеседовании.
