Выявление потребностей заказчиков и систематизация бизнес-требований;
Выявление, анализ, формализация, проверка и управление потребностями заинтересованных сторон проекта;
Разработка технических заданий и интеграционных спецификаций для программистов;
Детализация и документирование требований к бизнес-процессам, информационным системам и сервисам, согласование с внутренним заказчиком;
Осуществление контроля разработки, проведение системного и интеграционного тестирования;
Подготовка тестовых сценариев и проведение приемосдаточных испытаний;
Аналитическая работа с большими объемами данных. Анализ данных по процессу, подготовка отчетов
Разработка функциональных требований к данным в ИТ-системам, координация внедрения, тестирования
Создание и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
Разработка обучающих материалов, пользовательских инструкций;
Формирование документации и инструкций для конечных пользователей.
Эффективная коммуникация с заказчиками, командой и владельцами процессов.
Формирование продуктовых параметров, анализ характеристик продуктов, контроль архитектуры, экспертиза проектных решений;
Сопровождение, поддержка, диагностика и решение инцидентов.
Знания продуктов в телекоммуникационной отрасли;
Опыт создания и/или оптимизации бизнес-процессов, умение их формализовывать;
Знание нотаций описания бизнес-процессов и проектирования информационных систем (UML, BPMN, IDEF);
Умение самостоятельно решать поставленные задачи; Опыт участия в проектах на ролях системного или бизнес аналитика
Будет плюсом: