Администратор интернет-магазина (удаленная работа)

17 сентября 2024

Уровень зарплаты:
от 88 000 до 88 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Администратор интернет-магазина

Описание вакансии

Федеральная розничная сеть магазинов Kuchenland развивает новое направление, а именно направление женской и детской повседневной одежды под брендом ZimaLetto.

Мы уже 28 лет специализируемся на продаже товаров для дома (посуда, предметы интерьера, текстиль и отдых).

Должностные обязанности:

  • Обеспечение эффективного клиентского сервиса
  • Обработка входящих обращений
  • Контроль отгрузки заказов со склада
  • Взаимодействие с курьерскими службами
  • Взаимодействие с розничными магазинами сети
  • Решение конфликтных ситуаций
  • Работа с претензиями и возвратами
  • Работа с персоналом интернет-магазина
  • Обучение и контроль
  • Выстраивание работы персонала на всех этапах касания с клиентом
  • Составление инструкций и поддержание их в актуальном состоянии
  • Составление скриптов и контроль за их соблюдением
  • Составление и соблюдение графика работы, графика отпусков
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения возникающих проблем (it-служба, розничная сеть, склад, контент)
  • Проведение инвентаризаций
  • Выполнение разовых и регулярных поручений руководителя
  • Ведение документации и отчетности
  • Глубокая вовлеченность во все процессы работы интернет-магазина

Требования:

  • Умение работать с Excel
  • Опыт работы в розничной торговле
  • Опыт работы в интернет-магазинах приветствуется
  • Ответственность
  • Обучаемость
  • Внимательность
  • Готовность работать в стрессовых условиях
  • Навыки обучения
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Коммуникабельность
  • Проактивность
  • Работа с 1С УТ11, cms Битрикс приветствуется

Условия:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 17:30.
  • Удаленная работа.
  • Оформление по ТК с соцпакетом


Посмотрите похожие вакансии

Администратор интернет-магазина
Компания: ИП
Зарплата: от 3 000 до 100 000 руб.
Менеджер/Администратор интернет магазина
Компания: Электросила
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.