3 сентября 2024
edna ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций, а также продуктов для обеспечения безопасного доступа и аутентификации пользователей.
Наши продукты помогают более 100 миллионам человек в месяц общаться с популярными брендами в современных цифровых каналах: веб-чаты на сайте и в мобильном приложении, мессенджеры, социальные сети, SMS и push.
Мы c 2005 года на рынке, и всё это время продолжаем непрерывно расти и развиваться. Сейчас в компании работает более 300 сотрудников, и мы в поиске нового коллеги на проект edna Chat Center.
Чат-центр от edna - один из лидирующих продуктов на рынке омниканальных решений для обработки входящих запросов и начала диалога с пользователями. Чат-центр позволяет среднему и крупному бизнесу организовать коммуникацию в цифровых каналах, таких как диалоговое окно на сайте и в мобильном приложении компании, мессенджеры (например, Telegram или WhatsApp) и соц.сети (например, ВКонтакте).
Задачи:
Разрабатывать и поддерживать пользовательские интерфейсы продукта на основе существующей дизайн-системы
Создавать и готовить макеты к разработке и описания процессов
Создавать интерактивные прототипы
Визуализировать пользовательские сценарии
Участвовать в исследованиях пользователей и создавать гипотезы по улучшению интерфейса на основе исследований
Поддерживать и развивать дизайн-систему продукта
Умения и навыки:
Профессиональный уровень в Figma (компоненты/стили/auto layouts)
Умение использовать компоненты дизайн-системы
Умение создавать интерактивные дизайн-прототипы из своих макетов для презентации, валидации решения и оценки юзабилити
Умение минимально работать с вектором (создавать иконки и отрисовывать логотипы)
Базовый UX-writing
Мы ожидаем:
Опыт работы от 2 лет в области проектирования сложных систем и интерфейсов
Опыт работы с десктопом, опыт участия в работающих проектах в качестве дизайнера/проектировщика интерфейсов
Понимание что такое сценарии, CJM, JTBD, персоны
Понимание что такое human-centred design
Умение аргументировать и защищать свои решения, спокойное отношение к правкам/доработкам
Как преимущество:
Готовность показать свои интерактивные прототипы
Опыт проведения UX-исследований, формирования гипотез, интерпретации результатов
Опыт работы с метриками, аналитикой, целями
Условия:
Возможен вариант работы: удаленно (в пределах РФ)/ частично удаленно/ офис в Москве, удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза)
После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких родственников на льготных условиях
Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы
Корпоративный сервис скидок от партнёров Best Benefits (товары и услуги, развлечения, рестораны и доставки, спорт, отдых, образовательные платформы и др.)
Корпоративные команды в Москве по футболу, волейболу, бегу; участие в спортивных активностях
Запоминающиеся корпоративы и яркие офисные мероприятия
Пожалуйста, в сопроводительном письме прикрепляйте портфолио.
Будем рады видеть в портфолио проекты с полноэкранными, высоконагруженными интерфейсами, такими как личные кабинеты или админ-панели.