Аналитик группы поддержки 1С (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик группы поддержки 1С

Описание вакансии

Ваши задачи:

• Анализ и решение инцидентов, возникающих в работе пользователей с информационными системами и продуктами на базе 1С и с другими решениями;
• Консультирование пользователей по вопросам работы в обслуживаемых информационных системах;
• Настройка и управление правами доступа пользователей;
• Составление инструкций, наполнение базы знаний;
• Тестирование новых функций, решенных багфиксов, обновлений. Составление тестовых сценариев;
• Постановка задач внутренним и внешним разработчикам;
• Участие в текущей функциональной и проектной деятельности в качестве аналитика (бизнес и системный анализ).

Мы ждём от будущих коллег:

• Опыт работы с конфигурациями 1С на уровне опытного пользователя или специалиста технической поддержки;
• Знание основ работы с метаданными в среде 1С (структура данных, объекты, реквизиты);
• Умение писать запросы для получения необходимой информации из базы данных 1С;
• Навыки работы с системой компоновки данных (СКД) для настройки вариантов отчетов;
• Умение грамотно и понятно излагать свои мысли, составлять документацию (пользовательские инструкции, типовые инциденты и т.д.);
• Понимание жизненного цикла разработки ПО, принципов тестирования ПО;
• Готовность разбираться в нетиповых решениях, конгломерате систем с большим количеством интеграционных связей;
• Умение писать SQL запросы на базовом уровне (будет плюсом);
• Желание развиваться, расширять свою экспертизу в сфере 1С;
• Внимательность к деталям.