Специалист по работе с клиентами (дистанционно) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (дистанционно)

Описание вакансии

Компания Ваш Личный Бухгалтер более 6 лет уверенно развивается на рынке бухгалтерского обслуживания.

Мы нацелены на качественное бухгалтерское сопровождение, а также налоговое консультирование наших клиентов, что позволяет быстро адаптироваться к актуальным требованиям рынка.

Что мы предлагаем:

• ДИСТАНЦИОННЫЙ режим работы ( для Москвы возможно выбрать гибридный график)
• График работы: 5 2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени
• Официальное оформление по ТК РФ
• Среднемесячный доход от 70 000 рублей до удержания НДФЛ
• Своевременная заработная плата два раза в месяц
• Ясно поставленные руководителем задачи для быстрой адаптации в нашей команде, поддержка коллег
• Возможности для профессионального и карьерного роста

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать коммуникацию с текущими и потенциальными клиентами (звонки, электронные письма, мессенджеры)
• Направлять клиентские заявки исполнителям
• Мониторить статус выполнения
• Вести клиентскую базу в CRM-системе
• Выполнять информационную поддержку клиентов
• Оформлять первичную документацию
• Контролировать дебиторскую задолженность

Ключевые знания и навыки:

• Высшее образование (экономическое, юридическое будет преимуществом)
• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Уверенные навыки работы с Microsoft Office, быстрая обучаемость новым приложениям
• Коммуникабельность, нацеленность на поддержку клиентов
• Высокая самоорганизация, ответственность в работе, умение находить решения в нестандартных ситуациях
• Умение быстро переключаться между задачами