Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Привет!

Я Ника Вайчулис - основатель и управляющий Брокерской компании "Монолит".

Наша компания является одним из первых и успешных Ипотечных брокеров в Москве.

Кроме услуги Ипотечного кредитования мы так же подбираем новостройки клиентам для жизни и инвестиций Бизнес и Премиум класса, в Москве и Дубае.

Работать на рынке кредитования более 10 лет нам помогают системность, уважение к клиентам и сотрудникам, экспертный подход и высокая степень адаптации к новым рыночным условиям.

Мы динамично растём и ищем в команду оператора call-центра, который видит своё развитие в сфере банковского консалтинга и недвижимости.

Что мы предлагаем:

1. Стабильный и растущий доход:

- Вознаграждение складывается из постоянной и переменной части;

- Выплачивается годовой бонус по результатам работы.

2. Маркетинг

- Наш бренд представлен во всех социальных сетях, мы активно выступаем на лекциях, подкастах, форумах, радио и телевидении. Это помогает узнаваемости и повышению доверия со стороны клиентов.

3. Налаженная экосистема

- Звонки осуществляются через виртуальную телефонию. Запись разговоров интегрируется сразу в СРМ, где их удобно прослушать и повышать качество обслуживания;

- Полная автоматизация всех бизнес-процессов позволит вам работать из любой точки России, имея лишь компьютер, телефон и интернет.

4. Система обучения

- Мы ценим, когда наши сотрудники растут вместе с нами. Поэтому мы занимаемся их непрерывным обучением не только профессиональных навыков, но и личностных.

5. Корпоративная культура

Мы заботимся о своей команде, высоко ценим дружелюбную среду и слаженную работу во имя единой миссии - сделать для наших клиентов процесс покупки недвижимости максимально выгодным, безопасным и комфортным.

Что ты будешь делать у нас:

- Совершать исходящие звонки по базе с целью первичного анкетирования и определения потребностей;

- Принимать входящие звонки с целью первичного анкетирования и определения потребностей;

- Определять портрет клиента на предмет качества и передавать заявки в отдел продаж;

- Заполнять все данные через СРМ систему;

- Постоянно учиться телефонным переговорам, банковским продуктам, принципам функционирования экономики; изучать рынок недвижимости для общего развития.

- Самых перспективных специалистов мы выращиваем до брокеров. При желании и ты сможешь им стать.

Каким мы видим идеального кандидата?

- Ты обладаешь высоким уровнем эмпатии и любишь общение с людьми;

- Ты грамотно и красиво говоришь, имеешь чёткую дикцию и приятный голос;

- Тебе интересно развиваться в сфере банкинга и недвижимости;

- Ты быстро учишься и внимателен к деталям, поэтому в сопроводительном письме напишешь слово "булочка".

- Для тебя важно работать в современной компании, с развитой корпоративной культурой;

- Для тебя важно иметь стабильный, растущий доход с прозрачной системой мотивации и оценки качества твоей работы.

Условия:

График 5/2 с 10:00 до 19:00

Удалённая работа

Ждём твоё резюме с сопроводительным письмом!