Вакансия: Куратор в Английский
Описание вакансии
Яндекс Практикум сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются каждый день.
Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты сталкиваются со сложностями: не получается, непонятно, нет свободного времени, лень всё как в жизни. Наша миссия помочь каждому преодолеть трудности и получить востребованные навыки. Во всём мире.
Сейчас мы ищем куратора- человека, который любит помогать людям, внимательно относится к их вопросам и запросам. Того, кто готов выполнять как операционные регулярные задачи (например, подбор или смена преподавателя/расписания), так и участвовать в исследовательских проектах.
Вам предстоит:
- Поддерживать студента в процессе его обучения: от этапа онбординга до работы с выпускниками.
- Отвечать на организационные и технические вопросы студентов в течение дня, отслеживать мотивированность студентов, помогать им преодолевать сомнения/барьеры в обучении.
- Общаться с преподавателями и методистами курса, чтобы скорректировать обучение студента, помогать в смене преподавателя на разных этапах обучения.
- Составлять регулярные отчеты и вести внутренние таблицы.
- Участвовать в мероприятиях по повышению CR - доходимость студентов до конца обучения.
- Проводить встречи для сбора обратной связи, анализировать полученную информацию и передавать ее другим отделам проекта.
Что мы ожидаем от вас?
- Умеете вести диалог и находить подход к разным людям.
- Опыт работы в образовательной сфере, педагогическое или лингвистическое образование будет преимуществом.
- Обязательно наличие своей техники (ПК/ноутбук).
Что вас здесь ждёт:
- Вознаграждение 50 000 рублей в месяц.
- График: 5 дней в неделю с 10:00 - 19:00 по московскому времени, суббота - рабочий день, выходные в воскресенье и вторник/четверг. В рабочее время важно находиться в доступе за ноутбуком/ПК.
- Удалённая работа. У Практикума нет своего офиса так что вы можете работать с нами из любой точки мира.
- Удобный цифровой офис. Мы используем современные инструменты Mattermost, Miro, Zoom, Трекер которые позволяют классно организовать совместную работу.
- Развитие в сфере онлайн-образования и работа в команде с опытными разработчиками/аналитиками/дизайнерами/маркетологами/управленцами;
- Простор для самовыражения. У нас стихийно возникают и живут активности от игры Что, где, когда и дискуссионного клуба на английском до совместных просмотров фильмов и планки по видеосвязи.
- Творческая свобода. Мы доверяем вашему опыту и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент.
