Бизнес-аналитик (РОП) (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-аналитик (РОП)

Описание вакансии

Приглашаем бизнес-аналитика в дружную команду сервиса "Виртуальный РОП". Мы помогаем наводить порядок в отделах продаж малого бизнеса за счет регулярного прослушивания звонков, контроля качества работы, правильно настроенной СRM и автоматизации рутинных процессов. Это суперинтересная работа, потому что через заботливые руки бизнес-аналитика проходит десятки компаний из разных ниш. Среди наших клиентов и резиденты Сколково, и масштабные инновационные ниши, и стартапы, и лидеры рынка, и те, кто хочет кратно вырасти.

Именно бизнес-аналитик выстраивает внутреннюю инженерию в отделе продаж клиента. Если вы опытный руководитель, хорошо умеете анализировать показатели, бизнес-процессы, можете сами ручками что-то настроить, то ждем ваши отклики! А теперь, прочитайте внимательно официальные требования к вакансии, чтобы сэкономить время и себе, и нам:

Обязанности:

• Аудит отдела продаж клиента (CRM, конверсии, цикл сделки, бизнес-процессы, статистика)
• Формирование схем бизнес-процессов в Miro
• Описание бизнес-процессов (что должен делать менеджер на каждом этапе воронки, автоматизация)
• Описание сущностей (какие поля нужны, чтобы качественно работать со сделкой)
• Настройка CRM клиента по описанным документам (в основном, работаем с АМО и Битрикс 24)
• Обучение для ОП по новому БП
• Формирование пула показателей, которые необходимы для оценки работы ОП и построение дашборда в Loker Studio

Требования:

• Опыт управления отделами продаж/командами продаж от 1 года
• Умение качественно анализировать показатели и делать выводы
• Умение находить узкие места в ОП и предлагать решения по их устранению
• Умение руками настраивать АМО/ Битрикс, хотя бы базово
• Умение делать схемы в Miro, хотя бы базово
• Умение планировать свой день
• Умение работать по регламенту и нести ответственность за качество проекта
• Желание развивать горизонтально, становясь крутым профессионалом своего дела

Условия:

• Полностью удаленная работа
• График: понедельник-пятница с 10 до 18 МСК
• Есть регламент по которому ведутся проекты
• Постоянное обучение: профессиональное и для личного развития
• ЗП на испытательный срок: фиксированный оклад- 100 000 рублей, после исп. срока: оклад 100 000 и доп. мотивация