Менеджер Call-центра В2С (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер Call-центра В2С

Описание вакансии

Привет! Давай знакомиться!

Круиз.Онлайн - это цифровой сервис бронирования круизов.
Наша миссия - помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома.
Мы - команда, которая любит круизы, отправляем в круизное путешествие туристов и своих сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

выполнять поставленный план по созданию лидов; звонить клиентам компании с предложением рассмотреть подбор круизов для следующего путешествия и сбора обратной связи; норма исходящих звонков: 80-100 в день; созданные релевантные лиды передавать менеджер по продажам в работу; предоставлять всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании; принимает входящие звонки от наших клиентов; работать с возражениями клиентов, быть эмпатичными в общение; вести заказы в CRM Б24.

Активных продаж здесь нет, важно выявление потребности и создание лидов для менеджеров про продажам.

Что для нас важно:

преимуществом будет опыт работы менеджером call-центра/оператором; тебя есть своя техника для работы; грамотная речь; эмпатичность и позитивный настрой в общение с людьми; часовой пояс +- 1-2 часа к Московскому времени;

Что мы предлагаем:

фиксированная часть + KPI за созданные лиды( средний доход 57300 рублей в 2024);
удаленную работу в крутой развивающейся компании, работу в комфортных для тебя условиях;
полную занятость: 5/2 с плавающими выходными, по самарскому времени;
обучение за счет компании.

Возможность как горизонтального, так и вертикального роста!

А еще:

клевую молодую команду, friendly атмосферу и смешные шутки :) выездные корпоративы в Самаре; ежегодный корпоративный круиз на 3 дня; стильный мерч; скидки на круизы или рекламные круизы для сотрудников; яркая корпоративная жизнь; если ты захочешь переехать в Самару, то мы дадим тебе релокационный пакет.

Присоединяйся к нам, будем вместе помогать клиентам и открывать для себя прекрасный мир круизов!